pbp88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ নীতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pbp88 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। এই দলিলে উল্লিখিত বিধিমালা pbp88-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে pbp88-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত লগইন-সুরক্ষিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে pbp88-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অর্থ বোঝানো হয় যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "রিয়েল মানি" বলতে সদস্যের নিজস্ব বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইনকানুনের অধীনে পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

pbp88-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার একটি সক্রিয় ও বৈধ bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে কোনো কারণে pbp88 থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (সঠিক বয়স প্রমাণের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ই-মেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ

মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন, তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস হলেও। অ্যাকাউন্টে কোনো অনিয়মিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন

pbp88-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপদ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গৃহীত হবে না এবং অর্থ ফেরত পাঠানো হবে।
• অর্থ জমা দেওয়ার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর প্রদান নিশ্চিত করুন।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের ক্ষেত্রে বোনাস তহবিলের উত্তোলন সীমিত থাকবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

pbp88 তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে কার্যকর।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে জমার পরিমাণ ও বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণের ১০ গুণ (10x) ওয়েজার করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য, যদি অন্যথা না বলা হয়।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• ওয়েজারিং শর্ত নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং কৌশলের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• pbp88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম

নিয়মিত ও সক্রিয় সদস্যরা আমাদের তিন-স্তরের VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

উচ্চতর স্তরে যেতে হলে নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণ প্রয়োজন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

pbp88-এ পরিচালিত সমস্ত গেম, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য পরিষেবা নিচের সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• একটি বেট একবার নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে pbp88 সংশ্লিষ্ট বেট বা রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম ফলাফলে কোনো বিতর্ক থাকলে গেম প্রদানকারীর (প্রোভাইডার) রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• বেটিং সীমা (সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ) গেম ভেদে আলাদা এবং pbp88 তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

সফটওয়্যার ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য pbp88 দায়ী নয়। এই ধরনের সমস্যায় ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেন পর্যালোচনা করার জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো pbp88-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের জন্য সমন্বিত বা কৃত্রিম বেটিং কৌশল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে কোনো হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় কার্যক্রম পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

pbp88 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার লঙ্ঘন।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (নির্দিষ্ট সময়কাল প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী)।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্যের রিয়েল মানি ব্যালেন্স যাচাই শেষে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস তহবিল ও সংশ্লিষ্ট জয় উক্ত ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা pbp88-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

pbp88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি কখনো জীবিকা বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজের জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিচ্ছিন্নতার (Self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায় — সাপোর্ট টিমকে জানান।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইসে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী, pbp88 নিচের বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।
• গেম ফলাফলের উপর নির্ভর করে নেওয়া ব্যক্তিগত আর্থিক সিদ্ধান্তের পরিণতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা অনুপলব্ধতা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে pbp88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা রিয়েল মানি ব্যালেন্সের মধ্যে সীমিত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

pbp88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের ই-মেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে, পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ বিষয় ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি পর্যালোচনার জন্য একটি ন্যায্য তদন্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং pbp88-এর নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ই-মেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে।

আমাদের সহায়তা দল সর্বক্ষণ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।